Weet je vooraf wat je software precies moet doen?
Nog niet alle wensen helder aan het begin?
Als wij met jou, als potentiële opdrachtgever, om de tafel zitten om de ontwikkeling van jouw applicatie te bespreken, merken we vaak dat in deze fase nog niet alle details helemaal scherp zijn. Dat is begrijpelijk, voor jou is dit geen dagelijkse kost. Toch is er snel meer duidelijkheid nodig. Dat is het moment waarop wij je vragen ons een customer journey aan te leveren.
Wat is het belang van een klantreis?
In softwareontwikkeling is dit een belangrijk startdocument. Het vertelt welke stappen een gebruiker en applicatiebeheerder doorloopt, inclusief de (systeem)acties die hieruit voortvloeien. Het geeft duidelijkheid over wat de applicatie doet en het doel ervan.
Een doordachte klantreis vormt de basis voor het hele traject dat volgt, van planning tot onderhoud. Tijdens het opstellen begin je met de basisfunctionaliteit voor de eerste versie van de beoogde applicatie en zet je minder essentiële functies op de roadmap voor ontwikkeling na de lancering.
Deze aanpak verlaagt je initiële kosten en zorgt ervoor dat het project binnen je budget en planning blijft.
Van klantreis naar projectvoorstel
Aan de hand van dit document stellen wij het projectvoorstel op met een realistische begroting en haalbare planning.
Jouw visie, onze expertise
Wij begrijpen dat het maken van de klantreis een uitdaging lijkt. Geen zorgen, wij staan klaar om je te helpen.
Een leidraad
Wij delen ons voorbeeldklantreis met je, dat als leidraad kan dienen.
Feedback en suggesties
Daarna geven wij je feedback en suggesties om jouw versie te verfijnen.
Iteratief proces
Zo werken wij samen in een iteratief proces aan de totstandkoming van dit waardevolle document, waarmee je jouw inspanningen terugverdient.
Nog niet zeker of maatwerk de juiste stap is?
Ontdek eerst met QuickScan Workflow Analyse waar jouw huidige software en processen al goed lopen en waar niet.
Ontdek QuickScan
Klaar om je softwaretraject succesvol te starten?
Laten we samen starten met het creëren van een effectieve klantreis die nodig is voor jouw maatwerkoplossing.
Reactie binnen 1 werkdag
